Podmínky služby
Podmínky služby
Obchodní podmínky obchodu Hebká srst
Poslední aktualizace: 6. 11. 2026
Vítejte v obchodě Hebká srst na adrese hebkasrst.shop. Nabízíme šampony, kondicionéry, přípravky pro rozčesávání a bezoplachové čištění i péči o srst, kůži, oči, uši a tlapky psů a koček od značek BuddyCare, Tropiclean a Biogance.
Odesláním objednávky souhlasíte s těmito obchodními podmínkami. Náš tým pracuje v Česku.
Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku vytvoříte výběrem zboží do košíku a vyplněním objednávkového formuláře. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením vaší objednávky z naší strany.
Ceny uvádíme v českých korunách (CZK) včetně všech daní a poplatků, které jsou součástí ceny.
Platba
V našem obchodě můžete platit těmito způsoby:
- platební kartou
- prostřednictvím PayPal
Zboží odesíláme po připsání platby.
Doprava a doručení
Doručujeme po celém světě.
Doručení obvykle trvá 7–15 pracovních dnů.
Doprava stojí 200 Kč. Při objednávce nad 1 000 Kč máte dopravu zdarma.
Vrácení zboží
Pokud vám zboží nevyhovuje, můžete ho do 30 dnů vrátit poštou zpět.
Po přijetí vráceného zboží vám vrátíme plnou částku.
Poštovné za vrácení hradí zákazník. Je-li zboží vadné, je vrácení zdarma.
Záruka a reklamace
Na zboží platí záruka výrobce.
Vadné zboží nám zašlete poštou k posouzení. Je-li zboží vadné, vrácení je zdarma a domluvíme s vámi další postup a náhradu.
Vrácení přijímáme poštou do 30 dnů s plnou náhradou.
Slevy a kupony
Kód HEBKASRST15 přináší 15% slevu na celý nákup. Platí opakovaně do odvolání. Do pole pro slevový kupon v košíku napište HEBKASRST15 a po potvrzení vám strhneme 15% slevu.
Kontakt a podpora
Kontaktujte nás e-mailem na adrese support@hebkasrst.shop. Náš tým v Česku odpovídá v pracovní dny.
Rozhodné právo
Tyto obchodní podmínky a všechny nákupy v obchodě Hebká srst se řídí právem České republiky.